海尔智家 v10.11.0

海尔智家是专为海尔家电用户开发的智能家居应用，始终以用户需求为核心，提供覆盖全流程与全生命周期的服务，全方位适配终身用户在不同生活场景下的各类需求。用户通过该应用可便捷获取家电安装、维修服务及相关收费标准等实用信息；绑定自家海尔家电后，还能实现对家电的智能化远程操控，助力构建更具科技感的智慧生活空间。

海尔智家设有商城板块，用户能直接在此选购海尔家电，其中的以旧换新服务，可让用户省心又实惠地换购到想要的产品。此外还有丰富的福利功能可供体验，感兴趣的朋友不妨来使用这款软件！

海尔智家怎么添加设备

1、海尔智家打开，登录后点击“添加设备”

2、智能设备绑定前，需要做好连接前准备

（1）家庭路由器开启

（2）用户用于连接设备的手机需已成功接入家庭WIFI网络（目前暂不兼容5G网络）

（3）智能设备周边WIFI信号良好

3、支持3种添加方式

（1）附近设备

（2）扫码添加

（3）手动添加

任选一种进行添加即可

海尔智家家电维修怎么收费

1、登录后，来到主页，点击右上角客服图标

2、进入客服聊天页面后，点击“收费标准”

3、用户可以通过以下2种方式查看维修收费明显

（1）扫条码查询

（2）按类型查询

软件特色

1、设计智慧的家--智慧家电家居一体化设计

为你带来5+7+N的智慧生活体验；

20个智慧家庭实景，34个身临其境的3D体验；

带您领略全屋定制的智慧生活体验；

三十位顶尖设计师、一百位家电达人与百强销售顾问

为您提供定制化家电家居设计方案。

2、建设智慧的家--空间、场景及生态个性化定制

海尔八大核心家电产品线，结合生态化定制选购服务、覆盖全国的销售与服务网络，以及创新的视频购物体验，为您打造从方案设计到购买落地的全场景交互体验与一站式全流程服务，让您轻松尊享全屋定制与全屋智慧家电深度融合的一体化服务。

3、体验智慧的家--网器、家庭等智能化管理体验

智家管理控制：智家支持4000余种海尔智能家电的接入绑定与状态查看等在线管理功能，可实现智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还能依据用户的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，助力用户畅享物联网时代的美好智慧生活体验。

智慧场景定制方面，海尔智家除了提供丰富多样且能在线迭代更新的推荐场景外，还支持用户通过DIY方式定制具备更全面触发条件的自动场景，助力用户开启智家的极客探索模式。

海尔智家的AI语音助手小优支持摇一摇语音控制功能，只需在手机上轻轻摇一摇就能唤醒它。借助小优，你不仅可以轻松操控家中的各类家电、调用预设场景，就连查询天气、搜索食谱这类日常需求，也能通过一句话快速解决。

4、服务智慧的家--全流程可视化服务

售后服务：我们提供覆盖送装、保养、清洁、维修、移机、换新等全场景的在线服务，您可轻松查询维保进度、家电购买记录及保修期等信息，享受全流程可视化体验，我们是您的家电全生命周期智能管家。

会员服务：您能够在智家获取会员福利、用积分兑换礼品，尽情参与好玩有趣的会员活动。

5、交流智慧的家--专业智家头条交互社区

智家海粉社区为您提供家电家居一体化设计、家电选购及售后的全流程交互服务。在这里，您既能在线与家装设计师交流，也能和全球海粉互动，还能与海尔家电研发人员沟通，定制专属您的家电产品，是您智慧生活全流程交互的社区平台。

6、智慧生活 健康关爱

智家健康模块可同步苹果健康Healthkit的计步数据，还能为用户提供更多专属的健康推荐内容。

更新日志

v10.11.0版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。